¿Cómo solucionar los errores de MercadoLibre?
Lucas Benvenuto
Última actualización hace un año
En ese instructivo se indicarán los errores que pueden surgir de MercadoLibre y sus posibles soluciones
Hubo un error no identificado en la comunicación con mercado libre, Inténtelo más tarde.
El error no pudo ser identificado, deberá volverlo a intentar nuevamente más tarde.
El precio mínimo para publicar es de $22.
Será necesario modificar el precio del artículo desde el menú “Ventas”, submenú “Artículos”, acción “Editar”, solapa PRECIOS. Es una restricción de MercadoLibre.
Para publicar artículos nuevos en la condición gratuita debe enviar el artículo con sus variaciones con stock 1.
Deberá realizar un movimiento de stock de entrada correspondiente al artículo que se quiere publicar. Este error figurará en el log de sincronización.
MercadoLibre no permite títulos que superen los 60 caracteres: Introducir un título para su publicación de hasta 60 caracteres.
Será necesario restringir la cantidad de caracteres del título de la publicación, teniendo como límite 60 caracteres.
Hay variaciones requeridas que no se han llenado, llene los datos de las variaciones restantes
Verificar en el apartado de variaciones que todas las variaciones estén completas.
Se requiere que envíe los distintos datos de las variaciones del artículo para poder publicar
Verificar que estén completos todos los datos de las variaciones que figuran.
El artículo debe tener una imagen para ser publicado.
Deberá introducir una imagen principal para el artículo que se desea publicar, desde edición de artículos.
No se puede publicar de forma gratuita para esta categoría, cambie de categoría o cambie de tipo de publicación.
Será necesario cambiar la categoría o el tipo de publicación.
En la categoría actual debe haber entre 1 y 10 imágenes.
Verificar la cantidad de imágenes de galería del artículo, las cuales no podrán superar un total de 10.
El artículo está cargando en Netegia sin variaciones, pero se detectó que en MercadoLibre hay variaciones, desvincule la publicación y vuelva a vincularla en el menú integraciones.
Deberá desvincular la publicación desde el menú “Configuración”, submenú “Integraciones”, opción MercadoLibre.
El precio del artículo se modificó por el precio de la variación.
Esto ocurre cuando una publicación ya creada tiene un precio y el de la variación es distinto. Por lo tanto, MercadoLibre tomará el precio de la variación cuando estos no sean coincidentes. A su vez, si tiene más de una variación tomara el precio más alto de dichas variaciones.
No se puede activar la publicación si el articulo no tiene stock.
Deberá realizar un movimiento de stock de entrada correspondiente al artículo que se quiere publicar.
Se debe enviar un artículo que posea precios.
Será necesario editar el articulo y agregarle un precio, desde el menú “Ventas”, submenú “Artículos”, acción “Editar, solapa PRECIOS.
Las variaciones deben tener los mismos precios para poder publicar.
Deberá editar el artículo de manera tal de que el listado de los precios coincida con las variaciones, es decir, mismo precio a todas las curvas.
Un atributo no se envió ya que no se setearon valores.
Verificar que todos los campos estén completos.
Para publicar necesita artículos que posean precio e indicar el stock en esta pantalla.
Verificar que el artículo tenga cargado un precio y stock. En caso de no usar curva de variantes deberá indicar variante por defecto.
El código GTIN/EAN es invalido.
Será necesario editar el artículo e incluir un código GTIN/EAN correcto, desde el menú “Ventas”, submenú “Artículos”, acción “Editar.
Restricciones propias de MercadoLibre:
- MercadoLibre no permite modificar la cantidad disponible de un ítem en estado fulfillment.
- MercadoLibre no permite modificar el título de una publicación que posee ventas.
- MercadoLibre no permite modificar las variaciones de esta publicación.
- MercadoLibre no permite modificar las variaciones de una publicación que posee ventas.
- MercadoLibre no permite modificar la descripción del artículo.
- No se puede modificar el título de esta publicación.
- MercadoLibre no permite modificar el precio de esta publicación.
- MercadoLibre no permite modificar la categoría de una publicación que posee ventas.
- Las dimensiones se deben enviar con un número seguido por la unidad cm. Por ejemplo: '20 cm'
- El envío gratis es obligatorio
- No se puede modificar el estado de la publicación